危机处理策略

本书聚焦职场社交核心场景，从人际关系搭建到利益博弈，系统梳理人情世故的底层逻辑。内容涵盖上下级沟通、跨部门协作、客户维护等高频场景，通过真实案例拆解“如何得体拒绝不合理要求”“怎样在冲突中维护关系”“职场饭局中的潜规则”等具体问题，帮助读者摆脱“低情商”标签，建立高效且舒适的职场社交模式。